TERMOS E CONDIÇÕES

Termos e condições

1. Introdução

Bem-vindo ao Min Vitamix, uma empresa de nutrição personalizada sediada na Suécia, que serve clientes em todo o mercado europeu. Ao aceder ou utilizar o nosso sítio Web e os nossos serviços, o utilizador aceita ficar vinculado aos presentes Termos e Condições. Por favor, leia-os com atenção.

2. Definições

"Empresa" refere-se à Min Vitamix, parte do MVX Group AB, com sede em Estocolmo, Suécia.

O "Serviço" refere-se aos produtos de nutrição personalizados e às subscrições propostas por Min Vitamix.

"Cliente" ou "Você" refere-se a qualquer pessoa ou entidade que compre ou utilize os nossos produtos ou serviços.

"Sítio Web" refere-se ao sítio Web gerido por Min Vitamix.

3. Elegibilidade

Para utilizar os nossos serviços, o utilizador deve ter pelo menos 18 anos de idade e ser legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos ao abrigo da legislação aplicável.

4. Serviços

4.1 Nutrição personalizada: Oferecemos produtos de nutrição personalizados com base nas informações fornecidas pelo utilizador. A exatidão e a relevância das nossas recomendações dependem das informações fornecidas pelo utilizador.

4.2 Assinaturas: Os nossos serviços estão disponíveis sob a forma de subscrições, que podem ser modificadas ou canceladas em qualquer altura, de acordo com a política de cancelamento abaixo descrita.

4.3 Expedição e entrega: Enviamos os nossos produtos para toda a Europa. Os prazos de entrega podem variar consoante a sua localização e a entrega pode ser efectuada fora das zonas de entrega.

5. Conta de utilizador

5.1 Criação de conta: Para utilizar os nossos serviços, o utilizador poderá ter de criar uma conta, fornecendo informações exactas e completas.

5.2 Segurança da conta: O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as actividades que ocorram na sua conta.

6. Fixação de preços e pagamento

6.1 Preços: Todos os preços indicados no nosso sítio Web são relevantes para o país e incluem o IVA aplicável, salvo indicação em contrário. É-lhe enviada uma fórmula para 90 dias que lhe fornece suplementos personalizados durante 90 dias.

6.2 Métodos de pagamento: Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito. Os pagamentos são processados de forma segura.

6.3 Taxas de subscrição: As taxas de subscrição são cobradas numa base recorrente. O utilizador autoriza-nos a cobrar as taxas recorrentes através do método de pagamento escolhido até cancelar a sua subscrição.

7. Política de cancelamento e reembolso

7.1 Cancelamento: O utilizador pode cancelar a sua subscrição em qualquer altura, notificando-nos por correio eletrónico ou contactando o nosso serviço de apoio ao cliente. Os cancelamentos devem ser efectuados pelo menos 30 dias antes do ciclo de faturação seguinte para evitar encargos. Note que os preços podem mudar e, em caso de cancelamento por parte do cliente, será oferecido o preço mais recente.

7.2 Reembolsos: Os reembolsos são efectuados para produtos danificados, defeituosos ou incorrectos de acordo com a sua encomenda. Contacte-nos no prazo de 7 dias a contar da receção da sua encomenda para dar início a um reembolso. Fora deste prazo, não podemos oferecer reembolsos devido ao facto de o produto ser personalizado.

7.3 Devido à personalização do produto, o consumidor não tem direito de retratação.

8. Declaração de exoneração de responsabilidade em matéria de saúde e segurança

Os nossos produtos e serviços não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença. As informações fornecidas pela Min Vitamix não substituem o aconselhamento médico profissional. Consulte sempre um profissional de saúde antes de efetuar quaisquer alterações significativas na sua dieta ou alimentação.

Considerações especiais: Algumas pessoas podem sentir inchaço devido ao teor de fibra alimentar, o que é normal.

Interações com medicamentos: Se estiver a tomar medicamentos, é aconselhável consultar um profissional de saúde, uma vez que certos medicamentos podem interagir com ou inibir a absorção de micronutrientes.

Armazenamento: Os micronutrientes do Min Vitamix devem ser armazenados num local fresco e seco, ao abrigo da luz e fora do alcance das crianças.

9. Limitação da responsabilidade

A Min Vitamix não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indirectos, acidentais ou consequenciais resultantes da utilização dos nossos serviços, incluindo, mas não se limitando a, problemas de saúde, perda de dados ou interrupções de serviço.

10. Política de privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Consulte a nossa Política de Privacidade abaixo para obter informações sobre a forma como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

11. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do nosso sítio Web, incluindo texto, gráficos, logótipos, imagens e software, é propriedade da Min Vitamix e do MVX Group AB ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de propriedade intelectual. É proibida a utilização não autorizada.

12. Direito aplicável e jurisdição

Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação da Suécia. Quaisquer litígios decorrentes ou relacionados com a utilização dos nossos serviços estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais da Suécia ou da UE.

13. Alterações aos termos e condições

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições em qualquer altura. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso sítio Web e a sua utilização continuada dos nossos serviços constitui a aceitação dos termos revistos.

14. Informações de contacto

Se tiver alguma questão sobre os presentes Termos e Condições, contacte-nos através do endereço sales@minvitamix.com